我们查了 11 个智能宠物品牌的商品页：AI 购物助手为什么“看不全”它们
AI 推荐商品时，比的是能被机器读懂的字段。我们对照 OpenAI 公开的商品数据规范，抽查了 11 个智能宠物品牌（以中国品牌为主）的商品页。
越来越多美国人买东西前，会先问一句 ChatGPT 或 Google 的 AI。Adobe 的数据显示，2025 年假日季，生成式 AI 给美国零售网站带来的流量同比增长了 693%，而且这部分访客比其他来源更愿意下单（来源）。
问题是：AI 推荐商品时，到底在看什么？
AI 不看广告词，看能被机器读懂的信息
OpenAI 公开了给 ChatGPT 购物用的商品数据规范。必填的是名称、描述、链接、品牌、卖家、图片、库存和价格；可选的包括商品条码（GTIN）、材质尺寸、运费、退货政策、商品评价和店铺评价（OpenAI 规范）。
换句话说，AI 比较商品时，比的是这些字段。字段缺了，它就只能跳过，或者去别处找，甚至猜。
我们抽查了 11 个品牌的商品页
我们选了智能宠物用品：自动喂食器、饮水机、智能猫砂盆。这是一个参数很多、买家很爱问 AI 的品类，中国品牌也特别多。我们在每个品牌的官网抽了 1 个商品页，看它的结构化数据（网页里专门写给机器看的那部分）里有没有这些关键信息：
- 有商品条码（GTIN）3 / 11
- 有商品级运费信息1 / 11
- 有退货政策标记3 / 11
- 有评分标记5 / 11
唯一一家写了商品级运费信息的，还不是中国品牌。此外还有一些更基础的问题：变体重量填的是 0；SKU 为空；商品描述只有几十个字，参数全在图片里；英文标题里混进了中文标点；“关于我们”页面上，成立年份前后写得不一样。
局限：每个品牌只看了 1 个页面，只看了网页本身，没有看到他们在 Google 商家后台提交的数据。所以这不代表这些品牌整体做得不好，但足以说明这类问题很普遍。
为什么这些小问题很要紧
美国买家问 AI 的方式，和在搜索框里打关键词完全不同。他们会问：“家里有两只猫，一只吃处方粮，有什么喂食器能分开喂？”“出门三天，停电了喂食器还能用吗？”“退货运费谁出？”
这些问题，靠 high quality、smart、best 这样的形容词回答不了，只能靠具体的参数和政策。商品页里没写，AI 就没法把你的商品和这个问题对上。
更麻烦的是，AI 有时会自己补全。如果你没写送达时间，它可能说“2 天送达”；没写退货政策，它可能说“不可退货”。错误的描述，最后都会变成买家的差评和退款。
先做这五件事
- 检查网站的 robots.txt 和 CDN 设置，别把 ChatGPT、Perplexity 这些 AI 的爬虫拦在外面。
- 把运费、送达时间、退货窗口、质保，写成独立、清楚的政策页。
- 每个商品补全买家最常比较的 6 到 10 个参数，用具体数字和当地常用单位，不要只放在图片里。
- 有条件的话申请自己的商品条码，变体的重量和 SKU 填完整。
- 商品描述里写清适合谁、什么场景、不适合什么，直接回答买家会问的问题。
最后：别信“保证推荐”
AI 的推荐每次都不一样。有研究发现，同一个问题问两次，给出完全相同品牌列表的概率不到 1%（来源）。所以，任何“保证 ChatGPT 推荐你”的说法都不可信。能做的，是把商品信息做完整、做准确，提高被 AI 选中的概率。
我们的检测方法是公开的，见检测方法。